Politique de Confidentialité
1. Responsable du traitement
Jouet-chat.com est un site e-commerce de vente de jouets pour chat exploité par Sarah Caballero, Entrepreneur Individuel, SIRET 80164598700026, 12 rue de la Treille 63730 Plauzat, contact@jouet-chat.com, est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site. Nous respectons le RGPD (UE 2016/679) et la loi Informatique et Libertés.
2. Données collectées
- Identité : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse postale/facturation/livraison.
- Commandes : historique d’achats (ex. balles interactives), numéros de suivi.
- Paiement : données partielles (non stockées intégralement, via Woocommerce/Stripe/PayPal).
- Navigation : IP, cookies, pages visitées (ex. catégorie balles pour chat).
- Marketing : consentement newsletter pour promotions jouets chats.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale | Concernant jouet-chat.com |
|---|---|---|
| Gestion commandes/livraisons | Exécution contrat | Préparation colis |
| SAV/retours | Contrat/obligations légales | Remboursements hygiéniques |
| Newsletters/promos | Consentement | Offres promotionnelles ponctuelles |
| Statistiques site | Intérêt légitime | Amélioration catalogue de jouets pour chat |
| Lutte fraude/comptabilité | Obligation légale | Factures 10 ans |
4. Destinataires et transferts
Données partagées avec : transporteurs (Cainiao, Colissimo, etc…), paiement (Woocommerce/Stripe/Paypal), hébergeur (Hostgator/WordPress), outils analytiques et publicitaires (Google Analytics, Google Ads, Meta, etc…). Pas de vente de données. Transferts hors UE avec clauses types si nécessaire.
5. Conservation des données
- Commandes/factures : 10 ans (comptabilité).
- Comptes clients : 5 ans après dernière commande.
- Newsletters : 3 ans après dernier contact ou retrait consentement.
- Cookies : 13 mois max.
6. Vos droits RGPD
Accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité. Exercez-les via contact@jouet-chat.com (joignez preuve identité). Réponse sous 1 mois.
7. Sécurité
HTTPS, chiffrement, accès limités, sauvegardes. Notification de violation sous 72h si impact.
8. Cookies
Voir politique dédiée : essentiels (panier), fonctionnels, analytiques, pubs (consentement via bannière granulaire).
Dernière mise à jour : 27 décembre 2025. Contactez-nous pour questions
